Das Qualitätsmanagement gewinnt immer mehr an Bedeutung. Sie sind ein zukunftsorientiertem Unternehmen? Unser QM-System hilft Ihnen intelligenter und effizienter zu arbeiten.

Viele Unternehmen haben hohe Qualitätsanforderungen. Um diese zu erreichen und zu halten, wird ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Doch das ist nicht der einzige Grund.

Heutzutage achten Unternehmen zunehmend darauf, Geschäfte mit Betrieben zu machen, die eine Zertifizierung nach der ISO 9001 Norm vorweisen können. Somit heißt oftmals: Ohne Zertifikat kein Vertragsabschluss.

Somit wird ein QM-System zwangsläufig zur Verpflichtung. Unabhängig von der Größe des Unternehmens. Für alle Unternehmen gilt: Können sie den Standard der Norm nicht garantieren, drohen Auftragsverluste.

Qualitätsmanagement nach ISO 9001 – ein Mindeststandard für dauerhafte Verbesserung

Als anerkannte Norm für Qualitätsmanagement, gilt die DIN EN ISO 9001. Die weltweit geltende Norm legt die Untergrenze der Standards fest. In der Norm ISO 9001 sind Mindestanforderungen definiert. Diese Anforderungen muss ein betriebliches System aufweisen, um die ISO 9001 Zertifizierung zu erhalten.

Die ISO 9001 ist jedoch nicht die einzige Norm zum Bereich Qualitätsmanagement. Es gibt unzählige weitere Normen, die individuelle Qualitätsstandards definieren. Oft fällt es Organisationen schwer, diese übersichtlich und zuverlässig zu verwalten. Abhilfe schafft hier eine geeignete Software. Eine Lösung ist unser Qualitätsmanagementsoftware i:solution.

Bestandteile im Qualitätsmanagement

Eines der wichtigsten Bestandteile eines Managementsystem ist die Darstellung von kaufmännischen Prozessen. Indem das Prozessmanagement und Dokumentenmanagement überwacht und anpasst werden, sparen Unternehmen Zeit und Geld. Die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen sowie eine kontinuierliche Verbesserung ist gewährleistet.

Gehen Sie mit dem Zeitgeist der Digitalisierung: Mit unserer unterstützenden Software i:solution. Gemeinsam bereiten wir Ihr Unternehmen für die Umsetzung und Einführung des Qualitätsmanagements nach ISO 9001 bestens vor.

Welche Vorteile bringt mir also die Einführung eines Qualitätsmanagementsystem?

Qualität nach ISO 9001 sichern und steigern

Unternehmen installieren ein Qualitätsmanagementsystem, um Qualität zu sichern und ständig zu verbessern.

Ein Kunde platziert seinen Auftrag. Gleichzeitig definiert er seine Anforderungen an Ihr Unternehmen. Wurde der Auftrag erledigt? Dann wird dieser auf seine Qualität überprüft. Es dürfen nur Produkte oder Dienstleistungen dieser Anforderungen ausgeliefert werden. Dafür bedarf es festgelegten Abläufen und Verantwortlichkeiten innerhalb des Unternehmens.

Ein integriertes QM-System, bringt somit die Struktur in die Prozesse im Unternehmen. Mitarbeiter sind über die Abläufe in Kenntnis gesetzt. Jeder weiß, welche Aufgaben zu erfüllen sind. Nur so, können die firmenspezifischen Anforderungen der Norm erfüllt werden.

Aufgaben können zielgerichtet erledigt werden. Die Folge: Die Qualität und die Kundenzufriedenheit steigt.

Prozesse aufnehmen und optimieren

  1. Sind Arbeitsprozesse transparent erfasst?
    Dann ist es möglich, sie zu optimieren. Gut laufende Prozesse sparen Zeit und damit Geld.
  2. In Ihrem Unternehmen läuft nicht alles rund?
    Die Erfassung von Prozessen nach dem Qualitätsmanagement enthüllt beispielsweise doppelt laufende Arbeitsschritte und zeigt lückenhafte Abläufe. Schwächen werden identifiziert und lassen sich korrigieren. Eine ständige Verbesserung ist gewährleistet.

Kompetenzen definieren und sichern

  1. Einfachere Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit einem geregeltem QM-System.
  2. Jeder weiß, was zu tun. Dabei helfen Dokumentierte Prozesse.
  3. Zeit sparen. Arbeitsabläufe, Risiken/Chancen und Verbesserungspotenzial werden dokumentiert. Jeder Mitarbeiter im Unternehmen folgt somit den gleichen Ansätzen.
  4. Mitarbeiter Ausfall vorsorgen. Durch das gesicherte Know-how ist es deutlich leichter, einen Ersatz für diese Aufgabe zu finden

Kundenzufriedenheit optimieren

Wir haben nun also ein QM-System, das…

  1. Die Zufriedenheit der Kunden berücksichtigt
  2. Die Kundenbindung stärkt
  3. Eine kontinuierliche Verbesserung bietet.

TIPP: Fragen Sie bei Ihren zufriedenen Kunden nach Erfahrungsberichten. Diese können Sie dann veröffentlichen.  Erfahrungsberichte von Kunden dokumentieren die Zufriedenheit, was sich potenzielle Neukunden auswirkt.

Qualitätsmanagement schnell und sicher mit unterstützender Software einführen

Die Anforderungen an das Qualitätsmanagement zu erfüllen ist nicht leicht. Softwarelösungen wie unser System i:solution, vereinfachen die Einführung und Umsetzung des Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001.

Es lässt sich nicht nur das komplette Prozess- und Dokumentenmanagement steuern.

  1. Können geforderte Informationen zu Interessierten Parteien, Kontexten, Unternehmensziele erfasst werden.
  2. Kann auch das von der Norm geforderte Management Review erfasst und jederzeit über das QMS abgerufen werden.
  3. Audits oder Audit-Nachweise können Sie direkt über das Qualitätsmanagement-System anlegen.
  4. Als Hilfestellung sind Fragenkataloge der DIN EN ISO 9001 und weiteren ISO-Normen hinterlegt.

Alle Anforderungen, der Qualitätsmanagement Norm ISO 9001 an ein Managementsystem deckt ein QMS ab.

Doch auch das sind bei weitem nicht alle Funktionen und Module, die unser QM-System zur Unterstützung bietet.

Sie wünschen eine volle Leistungsübersicht unseres QMS? Wir bieten Ihnen kostenlos eine kurzen Online-Präsentation, in der wir Ihnen einen Einblick in unser System mit seinen Modulen geben.

Zusammenfassend lässt sich sagen…

Ein QM-System wirkt sich in allen Hinsichten positiv für das Unternehmen aus

Wie wir jetzt aus den vorgehenden Texten entnehmen konnten, ist ein Qualitätsmanagementsystem sehr positiv behaftet.

  1. Ein verbesserter Marktzugang
  2. Mit einem gepflegten Qualitätsmanagementsystem bessere Qualität
  3. Eine niedrigere Fehlerquote
  4. Kosten sparen
  5. Die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens steigern.

Mitarbeiter werden durch das QMS in die Qualitätssicherung mit einbezogen. Somit haben alle Mitarbeiter einen transparenten Blick auf betriebliche Abläufe. Es war nie so einfach Verbesserungsvorschläge zu erkennen und umzusetzen.

Ein Qualitätsmanagement hilft Organisationen:
Fehler möglichst im Voraus zu vermeiden. Fehlerursachen werden analysiert und direkt angegangen.

Ihrer Zertifizierung steht JETZT nichts mehr im Weg!

Das einzige, was Sie noch benötigen um alles noch einfacher steuern und festhalten zu können: Eine unterstützende QM-Software, welche alle geforderten Bereiche der ISO 9001 Norm abdeckt.

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