QM-Beratung

Ihr Weg zum erfolgreichen Qualitätsmanagement

QM-Beratung zur ISO 9001:2015

Sie möchten Ihr Unternehmen neu nach ISO 9001:2015 zertifizieren lassen, Ihr bestehendes QM-System optimieren oder benötigen Unterstützung bei vorgeschriebenen internen Audits?

Profitieren Sie bei einer QM-Beratung von Concept Pro von unserer Erfahrung aus über 25 Jahren Tätigkeit im Qualitätsmanagement. Gemeinsam mit Ihnen optimieren wir Ihre Prozesse und ebnen den Weg für Ihre erfolgreiche Zertifizierung.

» Aufbau und Einführung
» Betreuung und Optimierung
» Interne Audits
» Externer QMB
» Fördermittel
» QM Software

Aufbau und Einführung eines QM-Systems

Sie planen die Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems?

Die frühzeitige Einbeziehung Ihrer Mitarbeiter ist ein wesentlicher Schritt für die erfolgreiche Optimierung bzw. Einführung Ihres QM-Systems. Ihre Mitarbeiter können durch aktive Mitwirkung wertvolle Informationen aus dem Tagesgeschäft liefern und Verbesserungspotentiale aufzeigen.

Durch die aktive Mitgestaltung ist nicht nur die Identifikation mit den bevorstehenden Aufgaben gewährleistet, sondern die gesamte Akzeptanz für die Veränderung steigt.

Die Einführung eines QM-Systems erfolgt in zwei Phasen:

  1. Wir erfassen, analysieren und strukturieren sämtliche Prozesse und Abläufe in Ihrem Unternehmen. In den meisten Fällen zeigt sich, dass es ungeahntes Potential für Verschlankung, Straffung und Optimierung der betrieblichen Abläufe und Strukturen gibt. Diese werden von uns gezielt ermittelt und dokumentiert.
  2. Für die Überprüfung des QM-Systems durch einen anerkannten Zertifizierer müssen sämtliche relevante Abläufe vollständig in einer QM-Software nach den Anforderungen der DIN Norm beschrieben und festgehalten werden.

In beiden Phasen unterstützen wir Sie aktiv.

Hierbei unterstützen wir Sie beim Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems:

  • Analyse der vorhandenen Prozesse im Unternehmen
  • Erfassen und Sichtung der vorhandenen Dokumente
  • Projektplanung (Vorgehensweise, Verantwortlichkeiten, Termine)
  • Information und Einbindung der Mitarbeiter
  • Erfassung des IST-Stands und Abgleich mit den Forderungen der Norm
  • Erstellung der Dokumentation für Ihr QM-System
  • Auswahl der geeigneten Zertifizierungsgesellschaft
  • Begleitung bei der Durchführung des externen Zertifizierungsaudits

Betreuung und Optimierung Ihres QM-Systems

Unterstützung bei Ihrem bestehenden Qualitätsmanagement-System

Damit Sie den geforderten Erfolg Ihres QM-Systems einmal jährlich im Rahmen der ISO 9001:2015 Zertifizierung nachweisen können, bieten wir Ihnen die entsprechend umfassende Betreuung und Systempflege.

Damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können, bieten wir Ihnen zusätzlich umfangreichen Support bei der Weiterentwicklung und Pflege Ihres QM-Systems.

Spätestens mit der ersten Zertifizierung beinhaltet die Pflege Ihres QM-Systems viel Arbeit für Ihren QM-Verantwortlichen: Als externe Qualitätsmanager nehmen wir Ihnen gern diese Aufgaben ab und sorgen dafür, dass Sie nichts vernachlässigen müssen – weder Ihr Tagesgeschäft, noch Ihr Qualitätsmanagement.

Unsere Leistungen für die Betreuung Ihres QM-Systems:

  • Überprüfung der Aktualität Ihres Qualitätsmanagement-Systems
  • Dokumentation der Änderungen und Ergänzungen
  • Abgleich der Prozessergebnisse mit den Prozesszielen
  • Überwachung der Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
  • Planung und Durchführung der internen Audits
  • Unterstützung bei der Durchführung des jährlichen Management-Reviews
  • Durchführung von Mitarbeiterschulungen

Interne Audits

Gehen Sie den Dingen auf den Grund

Die Durchführung interner Audits ist fester Bestandteil der Norm ISO 9001:2015. Diese Audits müssen in geplanten Abständen (mindestens einmal pro Jahr) durchgeführt werden.

Die Freistellung geeigneter Personalkapazitäten stellt für kleine und mittelständische Unternehmen häufig eine großer Herausforderung dar. An dieser Stelle bieten wir als Teilbereich unserer QM-Beratung tatkräftige Unterstützung, indem wir die Durchführung dieser internen Audits in Ihrer Organisation übernehmen. Ein positiver Begleiteffekt: Die Akzeptanz von Mitarbeitern ist erfahrungsgemäß höher, wenn ein Externer den Audit durchführt.

Ihre Vorteile:

  • Neutrale Bewertung aufgrund vollständiger Unabhängigkeit
  • Durch „externen internen Audit“ eine höhere Mitarbeiterakzeptanz
  • Kompetenz durch zahlreiche durchgeführte Audits und Zertifizierungen von Concept Pro

Das übernehmen wir bei internen Audits:

  • Erstellung eines Auditplans
  • Erstellung von Auditfragelisten
  • Durchführung des internen Audits
  • Erstellung der Maßnahmenpläne
  • Erstellung des Auditberichts
  • Unterstützung bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

Externer QM-Beauftragter

Mehr Zeit dank Outsourcing des QM-Beauftragten

Für die Einführung, Umsetzung und Kontrolle Ihres QM-Systems ist der Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB) zuständig. Er trägt die Ausführungsverantwortung für die Einführung, Umsetzung und Überprüfung des QM-Systems.

Vielen mittelständischen Unternehmen fällt es schwer, geeignete Personalkapazitäten mit der notwendigen Qualifikation freizustellen. Leider begnügen sich viele Unternehmen deshalb mit der Verwaltung des Qualitätsmanagements und verzichtet damit auf mögliche Qualitätssteigerung und Kostensenkung.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Sie dauerhaft als ein erfahrener, externer Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) zu unterstützen. Als externe QMB zeichnen wir uns neben kompetentem Fachwissen und der notwendigen Objektivität zusätzlich durch umfassende Kenntnisse in verschiedensten Branchen aus.

Wie viel Zeitbedarf sollte für einen externen QMB eingeplant werden?

Erfahrungsgemäß ist eine Anwesenheit des externen QMB 1-2 x pro Monat nach einer Einarbeitungszeit sinnvoll. Der tatsächliche Zeitaufwand ist abhängig von der Größe des Unternehmens und den Aufgaben, die wir als externe QMB übernehmen. Wir richten uns nach Ihren Wünschen als Auftraggeber.

Professionelle Entlastung für die Geschäftsleitung

Mit der Geschäftsleitung legen wir gemeinsam fest, welche Aufgaben in regelmäßiger Anwesenheit in Ihrem Hause erledigt werden sollen. Dazu können zum Beispiel gehören:

  •  Pflege und Weiterentwicklung Ihres QM-Systems
  •  Verbesserung der Prozessabläufe
  •  Einweisung und Schulung der Mitarbeiter in neue bzw. geänderte Prozesse
  •  Durchführung interner Audits
  •  Hilfestellung bei der Vorbereitung von Zertifizierungsaudits
  •  Durchführung von Lieferantenaudits

Fördermittel für Ihr QM-System beantragen

Ihre Fördermittel stehen schon bereit

Unser Ziel sind Lösungen, die sich auch ökonomisch rechnen. Deshalb machen wir Ihnen gerne Vorschläge, wie Sie möglichst günstig zu Ihrer DIN ISO 9001:2015 Zertifizierung zu gelangen können. In diesem Sinne prüfen wir sehr sorgfältig, ob für Ihr Unternehmen Aussicht auf finanzielle Förderung besteht und unterstützen Sie gerne bei der Beantragung dieser Fördermittel.

Concept Pro ist als Berater beim Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) registriert und anerkannt. Die Akkreditierung als Berater durch das BAFA ist Voraussetzung für die Förderung und Bezuschussung.

Voraussetzungen für eine Förderung

Gefördert werden in der Regel

  • kleine und mittlere Unternehmen, die seit mind. 1 Jahr am Markt bestehen
  • mit Sitz oder Zweigniederlassung in Deutschland
  • Jahresumsatz < 50 Mio. €
  • oder Jahresbilanzsumme < 43 Mio. €
  • und Anzahl der Beschäftigten < 250

QM-Beratung zur QM-Software

Mit i:solution CAQ schneller zum Ziel

Nach über 25 Jahren Erfahrung im Qualitätsmanagement haben wir mit „i:solution CAQ“ eine QM-Software entwickelt, die Sie strukturiert und schneller zur Zertifizierung führt – und Ihnen hilft Ihr QM-System einfach und wirtschaftlich zu pflegen.

i:solution CAQ ist die praxisbewährte All-in-One Software, die alle notwendigen Module zur Einführung und Aufrechterhaltung Ihres QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2015 beinhaltet.

Vorteile unserer QM-Software

  • Vordefinierte Formulare
  • Reports und Nachweise per Mausklick
  • Übersichtliche Terminverfolgung
  • Nach Ihren Wünschen individualisierbar
  • DIN EN ISO 9001:2015 konform

Fordern Sie ein Angebot
für Ihre QM-Beratung an

Wie können wir Sie im Bereich des Qualitätsmanagements beraten? Kontaktieren Sie mich und wir finden gemeinsam ein Leistungspaket, das auf Ihre Anforderungen und Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.

Achim Dahmen

+49 2161 – 402 96 18