Einführung eines QM Systems

Ist die Entscheidung für ein Qualitätsmanagementsystem gefallen gilt zunächst, die Mitarbeiter des Unternehmens darüber zu informieren. Nur so ist eine aktive Mitgestaltung und eine Identifikation mit den bevorstehenden Aufgaben gewährleistet.

Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems erfolgt dann in zwei wichtigen Phasen:

Zunächst müssen sämtliche Abläufe und Prozesse im Unternehmen erfasst, analysiert und strukturiert werden. In den meisten Fällen zeigt sich, daß es ungeahntes Potential für Verschlankung, Straffung und Optimierung der betrieblichen Abläufe und Strukturen gibt.

Für die Überprüfung des QM Systems durch einen anerkannten Zertifizierer, müssen sämtliche relevante Abläufe vollständig in einem Handbuch nach den Anforderungen der DIN Norm beschrieben und festgehalten werden.

Zwei Kernfragen bestimmen die Zertifizierung:

• Sind die Abläufe vollständig beschrieben?
• Wird dies auch in der Praxis umgesetzt?